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Man kennt sie, man schätzt sie und sie gewinnen regelmäßig neue Freunde: unsere Fahrgastinformationssysteme setzen international Maßstäbe in Sachen Qualität, Technologie und Design.
Ein Unternehmen, dessen Erfolgsgeschichte vor nunmehr 19 Jahren begann. Und das heute weltweit ein marktführender Hersteller von Fahrgastinformationssystemen ist. Ein erfolgsorientiertes Unternehmen, dessen Produkte Erfahrung, bewährte Technologien und Qualität auf einzigartige Weise vereinen. Und gleichzeitig in hohem Maße Dynamik und Innovation widerspiegeln.
Jedes unserer Systeme steckt aber nicht nur voller Innovationen. Was heute mehr und mehr zählt, ist die Qualität von Produkten und Dienstleistungen, die umfassende Erfüllung von Kundenanforderungen. Qualität muß man ernst nehmen, denn sie entwickelt sich mit unserem Bewußtsein, entspringt unserem Denken und unserer Einstellung. Wer nicht an die Qualität glaubt, wird auch nicht im Stande sein, sie hervorzubringen. Daher muß jeder einzelne Mitarbeiter seinen Beitrag zur Qualität kennen. Qualität ist keinesfalls die Angelegenheit einer ?Qualitätsmanagement? genannten Abteilung, sondern eine Verpflichtung des gesamten Unternehmens. Und genau diese Verpflichtung eines Unternehmens zur Qualität läßt auch die Menschen stolz sein, dort zu arbeiten.
Qualität bedeutet für uns, jedem Detail Aufmerksamkeit zu schenken, die Ansprüche unserer Kunden jederzeit zu erfüllen und sie ? wenn immer möglich ? zu übertreffen. Anforderungen bezüglich Funktionalität, Preis, Lieferzeit, Sicherheit, Zuverlässigkeit, Umweltverträglichkeit, Wartbarkeit, Kosten, Beratung, usw., über die und deren Erfüllung allein der Kunde entscheidet. Denn der Kunde verdient es, genau das zu bekommen, was zu liefern wir uns verpflichtet haben. Qualität muß aber nicht nur vorhanden sein. Sie muß vom Kunden auch wahrgenommen werden. Denn unsere Kunden sind der Qualität verbunden, nicht dem Unternehmen. Bereits 1992 eines der ersten Unternehmen in Dänemark, das eine Zertifizierung nach dem damals neuen Qualitätsstandard ISO 9001 nachweisen konnte.
Seit der Liberalisierung des europäischen Schienenverkehrs sehen sich Bahnbetreiber wie Hersteller gleichermaßen mit höheren Anforderungen an die Qualitätssicherung und ?überwachung konfrontiert. Ein neues zuverlässiges Instrument zur Sicherung von Qualität, Sicherheit, Zuverlässigkeit und Langlebigkeit im internationalen Transportverkehr mußte her. Deshalb wurde von UNIFE und den vier größten Systemherstellern der neue ?International Railway Industry Standard?, kurz: IRIS, initiiert, um eine höhere Transparenz und schnellere Verfügbarkeit von Lieferanteninformationen zu gewährleisten. Für uns war es eine Selbstverständlichkeit, auch diesmal wieder frühzeitig die Einhaltung dieses erst im Mai des Jahres offiziell eingeführten Standards nachzuweisen und bereits Ende Mai das durchgeführte Audit mit Erfolg zu absolvieren.
Denn wir wollen Ihnen auch in Zukunft Service und Qualität bieten, wie Sie es sich wünschen, und wir wollen, dass unsere Produkte dem Fahrgast ein hohes Maß an Komfort und Sicherheit vermitteln. Ganz gleich, ob sie Fahrzeughersteller sind oder Verkehrsunternehmen, wir haben ein Produkt, das zu Ihnen passt. Und wir werden auch in Zukunft Innovationen umsetzen, die Ihnen zusätzlich Vorteile bieten. Zu gleich bleibend attraktiven Preisen, versteht sich.